Druckerservice – Wir reparieren Ihren Drucker
In unserer Werkstatt reparieren wir vorrangig Laserdrucker von Hewlett Packard, auf Anfrage auch Drucker anderer Hersteller. Die Reparaturen werden von Mitarbeitern ausgeführt, die auf mechanische Reparaturarbeiten spezialisiert sind.
Wie ist der Ablauf ?
- Wenn Sie einen defekten Drucker haben, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
- Unser Techniker bespricht dann am Telefon mit Ihnen das Problem und kann gegebenenfalls einschätzen ob eine Reparatur sinnvoll ist und mit welchem Reparaturaufwand zu rechnen ist.
- Wenn eine telefonische Beurteilung nicht möglich ist, muss der Drucker in die Werkstatt um einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Sie können einen Termin absprechen und den Drucker selbst vorbei bringen, oder wir holen Ihn ab. Die Begutachtung und der Kostenvoranschlag sind kostenfrei. Eventuelle Transportkosten berechnen wir.
- Wenn Sie uns mit der Reparatur beauftragen, sichern wir Ihnen zu die Reparatur termingerecht und in guter Qualität auszuführen.
- Anschließend liefern wir den Drucker oder Sie holen ihn ab.
Allgemein gilt die Regel:
Je hochwertiger der Drucker, umso mehr lohnt sich eine Reparatur.
Hinweis: Drucker sollten nicht über das vom Hersteller angegeben monatliche Druckvolumen belastet werden (s. unten).
Die zwei häufigsten Druckerprobleme sind:
- Der Papiereinzug funktioniert nicht mehr korrekt. Dieses Problem lässt sich of recht kostengünstig durch den Ersatz der Papierzuführungen (Rollen usw.) beheben.
- Es sind Flecken und Verschmutzungen auf dem Ausdruck vorhanden. Hier ist meist die komplette Heizeinheit zu ersetzen.
Bei hochwertigen Drucker empfiehlt sich eine vorbeugende Wartung und Reinigung des Druckers nach einer vom Hersteller festgelegten Anzahl von Ausdrucken.
